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2021 年 8 月，F(xiàn)acebook（Meta）為了展示他們的 VR 虛擬世界 Horizon Workrooms，上班族遠(yuǎn)程參與工作、交流和開(kāi)會(huì)，并且能夠使用虛擬的人物形象、電腦和桌椅……這無(wú)疑是有關(guān)遠(yuǎn)程辦公形式的又一次全新想象。

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新冠疫情讓居家和遠(yuǎn)程辦公成為主流辦公方式，包括 Zoom、Teams、Slack 等在內(nèi)的辦公 SaaS 軟件流量都出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。微軟、谷歌、Facebook 等大公司不僅積極鼓吹遠(yuǎn)程辦公的好處，還積極下場(chǎng)大力投入布局，儼然一副極度看好的態(tài)勢(shì)。

不過(guò)，積極推廣線上辦公的另一面，“雞賊”的硅谷大佬們?cè)谛鹿谄陂g并沒(méi)有停下買(mǎi)地租樓擴(kuò)充新辦公室的腳步：谷歌、亞馬遜花了數(shù)十億美金，F(xiàn)acebook 則將辦公空間擴(kuò)充了幾十萬(wàn)平方米。

此外，雖然“重返辦公室”日期一拖再拖，科技公司們依然樂(lè)此不疲地更新著線下辦公的具體時(shí)間表。根據(jù)最新的日程表，從本周開(kāi)始，蘋(píng)果、谷歌等公司的員工們每周必須有 1 天回到線下辦公室，下個(gè)月這個(gè)數(shù)字將變成每周 3 天。

說(shuō)好了一起遠(yuǎn)程辦公，為什么巨頭們不停買(mǎi)地租樓？難道又是個(gè)“言不由衷”的故事？答案或許比你想象的更復(fù)雜。

買(mǎi)地停不下來(lái)

2022 年 1 月 14 日，位于倫敦西區(qū)的 Central Saint Giles 大廈宣布以售價(jià) 10 億美金價(jià)格易手，成為該區(qū)有史以來(lái)的最大一筆辦公樓交易。這座色彩斑斕、占地 40 萬(wàn)平米的物業(yè)新主人正是谷歌。

此外，谷歌還在倫敦的國(guó)王十字街建設(shè)一個(gè)新的總部，如果加上英國(guó)其他地方的辦公室，此次交易將令 Google 在該國(guó)的員工容納能力達(dá)到 1 萬(wàn)人。

谷歌在辦公物業(yè)領(lǐng)域的大手筆并未停下腳步。去年 3 月，Google 宣布計(jì)劃投資 70 多億美元，在全美各地開(kāi)設(shè)新的辦公室和擴(kuò)大數(shù)據(jù)中心。9 月，谷歌打破美國(guó)自疫情以來(lái)最貴單棟寫(xiě)字樓售價(jià)紀(jì)錄，以 21 億美元收購(gòu)位于紐約曼哈頓的圣約翰碼頭寫(xiě)字樓，計(jì)劃 2023 年投入使用。屆時(shí)，谷歌將在紐約擁有超過(guò) 310 萬(wàn)平方英尺的辦公空間。

豪擲萬(wàn)金買(mǎi)樓的不止谷歌。去年 4 月，蘋(píng)果也公布了未來(lái)數(shù)年對(duì)美國(guó)國(guó)內(nèi)的投資方案，涉及金額高達(dá) 4300 億美元，其中很重要的一個(gè)項(xiàng)目便是在北卡羅萊納州開(kāi)設(shè)新的園區(qū)，該園區(qū)預(yù)計(jì)耗資 10 億美元。蘋(píng)果打算在這里安排 3,000 名員工，負(fù)責(zé)機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能相關(guān)工作。

疫情期間的亞馬遜也沒(méi)有停下擴(kuò)張腳步。2020 年，亞馬遜以 9.78 億美元購(gòu)入了紐約的 Lord & Taylor 大樓，辦公空間面積為 66 萬(wàn)平方英尺（約合 6.13 萬(wàn)平方米），有意的是，這座大樓是曾風(fēng)光無(wú)限的聯(lián)合辦公空間旗手 WeWork 于 2019 年以 8.5 億美元購(gòu)入；同年，亞馬遜宣布耗資約 1.2 億加元在加拿大阿爾伯塔新建的 3 個(gè)辦公地點(diǎn)；此外，亞馬遜正準(zhǔn)備在紐約，鳳凰城，圣地亞哥，丹佛，底特律和達(dá)拉斯的新辦公室中增加 3500 個(gè)企業(yè)職位。

即便是在推進(jìn)遠(yuǎn)程辦公上尤為積極的扎克伯格，也在積極拓展辦公室的版圖，2020 年，F(xiàn)acebook（Meta）不僅租下了曼哈頓中城擁有 107 年歷史的詹姆斯·A·法利大廈 (James A.Farley Building) 所有辦公空間，還陸續(xù)在奧斯汀、波士頓、芝加哥和華盛頓多處置地。

根據(jù)地產(chǎn)服務(wù)商（CBRE）世邦魏理仕的數(shù)據(jù)顯示，去年的最后三個(gè)季度，科技行業(yè)租賃的辦公空間比一年前增加了 76%，此外，科技行業(yè)已連續(xù)數(shù)年成為曼哈頓寫(xiě)字樓租賃市場(chǎng)上的主要力量。

如果不是對(duì)上述公司耳熟能詳，人民群眾還真以為他們要投身房地產(chǎn)了。

巨頭的賭注和“自救”

為什么巨頭紛紛買(mǎi)地？最直接的答案：有錢(qián)。

金融數(shù)據(jù)公司 FactSet 在 2020 年中公布的全球企業(yè)現(xiàn)金儲(chǔ)備排行情況顯示，排名靠前的依然是那幾個(gè)熟悉的名字：微軟手握最多現(xiàn)金 1366 億美元，此前一直位居前列的蘋(píng)果退居到第四位，現(xiàn)金儲(chǔ)備大約為 1000 億美元左右，谷歌母公司 Alphabet 現(xiàn)金儲(chǔ)備 1200 美金，F(xiàn)acebook 和亞馬遜分別握有 53 億美元和 43 億美元。

全球大水漫灌的背景下，與其讓放在手里真金白銀貶值，不如尋找優(yōu)質(zhì)標(biāo)的投資。特別是疫情爆發(fā)期辦公樓宇資產(chǎn)價(jià)格下探，此時(shí)出手抄底，連 A 股小白都覺(jué)得是送分題，更何況長(zhǎng)期環(huán)伺在巨頭身邊那些華爾街之狼？

蘋(píng)果拿下了 Metlife 北卡羅來(lái)納園區(qū)的 3 號(hào)樓（左 1）｜Macrumors

說(shuō)送分就送分——隨著市場(chǎng)回暖，美國(guó)商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)價(jià)格也在抬頭，有分析預(yù)計(jì) 2022 上半年，所有類(lèi)型商業(yè)地產(chǎn)的平均資本回報(bào)率（Average Cap Rate）預(yù)計(jì)將比 10 年期國(guó)債收益率還要高出 2.8%-3%，瞧瞧多香。

當(dāng)然，要說(shuō)硅谷精英們是在炒樓投機(jī)，那肯定還是格局沒(méi)有打開(kāi)。巨頭賭博就要賭大的——押注全球疫情在近兩年內(nèi)趨于平穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)回暖之時(shí)必然需要更多的員工更多辦公室——實(shí)際上他們也是這么做的：從 2020 年開(kāi)始，亞馬遜開(kāi)啟瘋狂擴(kuò)招模式，據(jù) CNBC 報(bào)道，僅 2020 年亞馬遜就新增了 40 多萬(wàn)名員工；Google 在去年加速了招聘進(jìn)度，計(jì)劃擴(kuò)招 1 萬(wàn)員工；蘋(píng)果的本土投資計(jì)劃中透露，將在五年內(nèi)創(chuàng)造 2 萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

當(dāng)然，更重要的是，遠(yuǎn)程辦公雖然便捷，但種種缺陷也逐漸暴露出來(lái)：

工作和生活模糊

職場(chǎng)人固然享受偷懶摸魚(yú)的瞬間，但也可能讓“人在家中心在公司”的你有種隨時(shí)候命的感覺(jué)：微軟去年初發(fā)布的一份職場(chǎng)報(bào)告顯示，54% 的人表示自己處于“超負(fù)荷工作”，39% 的人則因工作而感到“疲憊不堪”。報(bào)告稱(chēng)，在 Teams 平臺(tái)上，超過(guò)六成的電話和會(huì)議都是在計(jì)劃之外“臨時(shí)發(fā)起的”，員工面臨著各種網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和短信的狂轟濫炸。

交流效率問(wèn)題

遠(yuǎn)程辦公固然沒(méi)了朝九晚五甚至 996 工作惱人的部分，同樣也讓你失去了美好的部分：同事間面對(duì)面的交流互助、走廊里的閑聊、茶水間里的八卦——這些都是打工人建立有意義的關(guān)系和穩(wěn)固社群的關(guān)鍵要素。在新的辦公模式下，這套熟悉的人際關(guān)系規(guī)則需要打破重來(lái)。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，面對(duì)面交流是建立團(tuán)隊(duì)連接重要的依靠，老板們也擔(dān)憂無(wú)法掌控員工的工作狀態(tài)、進(jìn)程和效率——這也能解釋為什么那么多第三方監(jiān)督工具賣(mài)的飛起；而對(duì)于職場(chǎng)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，缺少交流的體驗(yàn)，讓其更難在職場(chǎng)上找到立足點(diǎn)、獲得成長(zhǎng)。

具體工作場(chǎng)景依然重要。谷歌首席財(cái)務(wù)官指出，雖然公司轉(zhuǎn)向了更靈活的混合辦公模式，但讓員工親自聚在一起協(xié)作和建立工作社區(qū)仍是未來(lái)重要的組成部分。

瑪麗·L. 格雷（Mary L.Gray）和西達(dá)爾特·蘇里（Siddharth Suri）在他們的著作《銷(xiāo)聲匿跡》（Ghost Work: How to Stop Silicon Valley from Building a New Global Underclass）里總結(jié)，在線工作催生了大量“零工”（gigs，指臨時(shí)工），他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)上接活，由于沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)，往往很容易陷入無(wú)助，變成了原子化的個(gè)人和流水線上的程序，工作的意義被簡(jiǎn)化為一份報(bào)酬。

一個(gè)需要補(bǔ)充的背景是，美國(guó)自疫情爆發(fā)以來(lái)的“大辭職”時(shí)代（Great Resignation）正在回落，美國(guó)勞工部日前披露，今年 2 月美國(guó)失業(yè)率降至大幅下降至 3.8%，非農(nóng)業(yè)部門(mén)新增就業(yè)人數(shù) 67.8 萬(wàn)，好于市場(chǎng)預(yù)期。

隨著越來(lái)越多的勞動(dòng)力進(jìn)入市場(chǎng)，受夠了疫情招工痛苦的各家公司自然卯足了擴(kuò)充辦公室，希望盡快恢復(fù)線下辦公。

Twitter 宣布從 3 月 15 日開(kāi)始將全面重新開(kāi)放辦公室，F(xiàn)acebook 則將最新日期定在了 3 月 28 日，蘋(píng)果員工將在 4 月 11 日開(kāi)始返回辦公室工作，谷歌則計(jì)劃 4 月份試點(diǎn)，9 月大范圍推廣。

辦公新趨勢(shì)

員工回歸線下不可避免，遠(yuǎn)程辦公的探索也不會(huì)停下腳步，不論是線上還是線下，疫情和移動(dòng)技術(shù)已經(jīng)深刻地改變了我們的工作模式，混合辦公正在成為主流趨勢(shì)。

世邦魏理仕的研究表明，工作場(chǎng)所的靈活性將更加深入到公司的商業(yè)模式中，美國(guó)辦公室員工在辦公室工作的時(shí)間平均將會(huì)減少 24%，根據(jù)其《2021 年租戶(hù)情緒調(diào)查》的數(shù)據(jù)顯示，有 87% 的大公司計(jì)劃采用混合工作方式——員工每周回辦公室?guī)滋欤渌麜r(shí)間可以選擇在家辦公。

雖然科技巨頭們?cè)蚁轮亟鹳I(mǎi)樓，但是新的辦公空間和之前的“辦公室”不再雷同，而有了新的變化：不再注重工位，而強(qiáng)調(diào)更多的休息室和會(huì)議室等空間，主要用于團(tuán)隊(duì)溝通：

谷歌表示將辦公室視為“協(xié)作和有意義的員工聯(lián)系的場(chǎng)所”，預(yù)計(jì)投入數(shù)百萬(wàn)英鎊對(duì)在倫敦的新辦公大廈進(jìn)行翻新；

Dropbox 公司將其現(xiàn)有辦公場(chǎng)所轉(zhuǎn)換為靈活的聯(lián)合辦公空間——Dropbox Studios，主要用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作，而不是“單單工作”；

Salesforce 在加州紅木森林中設(shè)立了一個(gè)全新的“開(kāi)拓者牧場(chǎng)”（Trailblazer Ranch）假村式辦公園區(qū)，占地 75 畝，員工除了可以在該園區(qū)里工作、學(xué)習(xí)、團(tuán)建設(shè)之外，還可以進(jìn)行自然漫步、冥想、上瑜伽。

去中心化蔓延到辦公場(chǎng)所，企業(yè)和員工將不必集中核心城市核心地域。一個(gè)顯見(jiàn)的變化是，科技巨頭們不再把新的辦公機(jī)會(huì)扎堆放在硅谷，特斯拉、甲骨文、Dropbox 將總部遷至了得州城市奧斯汀，蘋(píng)果把北卡羅萊納州視為新的投資重點(diǎn)，亞馬遜則在圣地亞哥、丹佛、底特律和達(dá)拉斯等地多點(diǎn)開(kāi)花——新的工作模式讓科技公司們?cè)谵k公室選址、人力調(diào)配安排上更加靈活。

新冠疫情以來(lái)，經(jīng)過(guò)兩年的“磨合”，人們也摸索出了線上辦公的“舒適區(qū)”。線上辦公變得更加聚焦，縮減不必要會(huì)議程序，為員工留出更多 Solo 空間：

Salesforce 讓員工在 Slack 狀態(tài)上設(shè)置 Focus time，來(lái)證明自己在專(zhuān)注個(gè)人工作，Connecting 則表示隨時(shí)可開(kāi)會(huì)；Salesforce 嘗試 2 萬(wàn)人規(guī)模的“異步工作周”，取消每周固定會(huì)議，70% 以上的員工表示更高效，壓力更小；Twitter 實(shí)驗(yàn)“專(zhuān)注周”，取消會(huì)議，讓員工能專(zhuān)注于自己的任務(wù)……

谷歌員工本周開(kāi)始將至少有 1 天回公司辦公，到下個(gè)月這個(gè)數(shù)字將變?yōu)?3 天。谷歌 CEO 桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）認(rèn)為“每周讓人們回到辦公室是有意義的”，而回歸線下辦公的時(shí)間可以“更有目的”，讓團(tuán)隊(duì)能更好地融合和“腦暴”。

“相信團(tuán)隊(duì)會(huì)總結(jié)出自己的辦法，總的來(lái)說(shuō)對(duì)于重新思考下個(gè)十年（的辦公），我充滿(mǎn)希望?！?/p>

回到這個(gè)問(wèn)題的起點(diǎn)，選擇線下辦公還是遠(yuǎn)程辦公并非問(wèn)題的核心，核心是我們（包括企業(yè)和員工）需要一種更自由、更有創(chuàng)造力的模式來(lái)安排工作，這不僅是現(xiàn)實(shí)要求，也是意義指向：技術(shù)進(jìn)步理應(yīng)為人創(chuàng)造更好的生活，而不是相反。（來(lái)源：極客公園）

作者/Matt

編輯/靖宇

關(guān)鍵詞： 視點(diǎn)觀察 吹捧遠(yuǎn)程辦公的硅谷巨頭 背地里卻在偷偷