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疫情之下，攜程賣力直播、途牛瀕臨退市……整個(gè)OTA行業(yè)面臨巨大不確定性之際，從“種草”筆記起家、曾在去年8月份遭遇下架處罰的小紅書似乎發(fā)現(xiàn)了新商機(jī)?

日前，小紅書宣布，獲得民宿平臺小豬短租的入駐，已為其打通民宿預(yù)定入口。未來，還將為入駐小紅書的品牌民宿提供管理系統(tǒng)、內(nèi)容運(yùn)營、直播帶貨等全方位的服務(wù)。

早在今年3月份，小紅書宣布和民宿公寓管理系統(tǒng)“訂單來了”達(dá)成合作，200多家民宿品牌入駐小紅書，并開通直接預(yù)訂功能。4月份，小紅書推出的“Red City 城市計(jì)劃”首站落戶湖州，對當(dāng)?shù)匚穆觅Y源進(jìn)行全方位推廣。5月份，小紅書發(fā)布《2020端午小紅書旅游趨勢報(bào)告》，6月份，小紅書在上海、廣州、西安、成都4座城市及周邊發(fā)起“種草周邊游”直播……

種種跡象顯示，多次轉(zhuǎn)型未果的小紅書，又把目標(biāo)瞄向了旅游業(yè)。

從“垂類電商”來看，近兩年，得物APP“黑馬般”的出現(xiàn)，獲得了更多年輕人的青睞。而且，隨著免稅牌照的陸續(xù)發(fā)放，包括小紅書在內(nèi)，主打美妝品類的跨境電商也很難再提高估值。因此，不論是一級市場融資還是二級市場融資，小紅書都迫切需要一個(gè)新故事。

新進(jìn)者是否還有機(jī)會?

不論是主動(dòng)為之還是被動(dòng)為之，小紅書對旅游業(yè)的試水已然是進(jìn)行時(shí)。

對此，景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)指出:“旅游賽道顯然是一個(gè)非常紅的紅海了。小紅書做旅游，初期靠現(xiàn)有流量的轉(zhuǎn)化肯定能跑出一些經(jīng)營業(yè)績，獲得一定的變現(xiàn)，但長期來看，現(xiàn)有客群的老本吃光后就會出現(xiàn)瓶頸，增長就會快速放緩。”

記者查看小豬短租在小紅書上的賬號發(fā)現(xiàn)，截至目前，其賬號“小豬民宿”的粉絲為1.5萬，不到資歷更淺的民宿平臺“花筑旅行”3.2萬粉絲的一半，也遠(yuǎn)不如小紅書上一些素人賬號的粉絲量。以2B的標(biāo)準(zhǔn)看，對于小豬短租這樣的體量而言，這些粉絲聊勝于無，但應(yīng)知足。畢竟今年3月26日，LV將自己入華以來的首場直播選在了小紅書，1個(gè)多小時(shí)的直播，觀看人數(shù)也不過1.5萬人。

值得一提的是，小豬短租最新一輪融資時(shí)間與小紅書相差無幾，發(fā)生在2018年10月份，領(lǐng)投方是阿里系的云峰基金，融資額也是3億美元。

近兩年均未再融資的2家“阿里系”企業(yè)，此番聯(lián)手是抱團(tuán)取暖還是兄弟合力，尚待時(shí)間檢驗(yàn)。

不過，不論是美妝還是民宿“種草”，對于小紅書這類平臺而言，始終需要解決的關(guān)鍵問題是，如何防止虛假信息、惡意刷單?如何把控產(chǎn)品質(zhì)量?

“民宿的品質(zhì)參差不齊，缺乏像星級酒店這樣的標(biāo)準(zhǔn)化體系，在衛(wèi)生、配套、服務(wù)等很多方面存在硬傷。小紅書的受眾大都是年輕人，易沖動(dòng)消費(fèi)，但就像消費(fèi)者無法從直播視頻里看出奢侈品的真假一樣，消費(fèi)者也看不出床單干凈與否。拍攝的角度加上各種濾鏡的效果，可能讓民宿看起來很美好，消費(fèi)者實(shí)際到那兒一看就是臟亂差。因此，未來可能會產(chǎn)生較多的糾紛，影響到業(yè)績增長。” 景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐表示。

事實(shí)上，在這方面小紅書的教訓(xùn)已經(jīng)足夠深刻。

去年8月1日，小紅書曾發(fā)布聲明稱：“小紅書App近期在各大應(yīng)用市場下架。小紅書已對站內(nèi)內(nèi)容啟動(dòng)全面排查、整改，深入自查自糾，積極配合有關(guān)部門，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)化與提升。”

旅游產(chǎn)業(yè)鏈“水深”難測

“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)是非常重要的，但小紅書做的不是一件新事，馬蜂窩、窮游已經(jīng)探索了從內(nèi)容到訂單這樣一個(gè)流程，并且進(jìn)行了商業(yè)化的探索。”北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒對《證券日報(bào)》記者表示。

“不管是OTA平臺還是線下的旅行社，他們都積累了一個(gè)非常強(qiáng)大的渠道體系，也是競爭壁壘之一。這么多年來，線下旅行社為什么能夠很好地與線上的這些OTA平臺共存?其實(shí)就是因?yàn)樗麄冊谀承﹨^(qū)域往往有自己特有的渠道，拿到的價(jià)格可能比OTA平臺還低很多。但是小紅書作為一個(gè)新入局者，對行業(yè)完全陌生無根基，很難去切渠道資源，只能成為一個(gè)流量轉(zhuǎn)化的電商中介平臺。如果沒有自有渠道，成本、品控、利潤都會存在問題。” 周鳴岐表示。

在質(zhì)量不保證，價(jià)格不優(yōu)惠的情況下，即便是當(dāng)下最火的“直播”帶貨，恐也力有不逮。

周鳴岐表示：“直播是企業(yè)暫時(shí)性或者短期性的一種促銷手段。從不長的歷史來看，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的壽命都不長久。直播確實(shí)可以利用自身的流量，無論是知名BOSS還是網(wǎng)紅，或許會產(chǎn)生很好的帶貨效果，但最終還是要回歸商業(yè)模式和產(chǎn)品本身。”

來自小紅書的數(shù)據(jù)顯示，“出行”筆記已在小紅書平臺上躍居第二，僅次于美妝。“小紅書從奢侈品起家，成功圈了一批輕奢生活用戶，而旅游也是一種時(shí)尚消費(fèi)。所以小紅書‘種草記’里面肯定會有旅游一席之地。”楊彥鋒表示。

因此，不論旅游業(yè)有多么“紅海”和“難測”，從邏輯和現(xiàn)實(shí)而言，小紅書也的確需要拼力一搏。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，小紅書2018年報(bào)告中，參保人員為808人。截至2020年6月29日，參保人員數(shù)量又從715人，降為666人。2020年7月21日，公司兩位創(chuàng)始人瞿芳與毛文超，同時(shí)進(jìn)行了股權(quán)出質(zhì)。

關(guān)鍵詞： 小紅書 軍旅業(yè)