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視障工程師：數(shù)字化的世界里盲文是無(wú)用的

來(lái)源：GeekPark極客公園 2022-03-07 07:44:49

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視障者不僅要做科技的使用者，還要做創(chuàng)造者。作為全世界視障者最多的國(guó)家，中國(guó)存在 1700 多萬(wàn)名視障者。他們隱身于大眾社會(huì)和主流輿論，人們很少去關(guān)心，他們的生活究竟是什么樣的。在刻板印象中，視障者從事最多的工作是推拿、二胡演奏以及鋼琴調(diào)律師，極少部分的佼佼者能夠成為蘋果專賣店的店員。在盲校以及特殊的大學(xué)?？评?，許多專業(yè)并未開設(shè)，比如 IT 類專業(yè)。

訪問(wèn)：

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視障者蔡勇斌最早在盲校接觸到電腦，那時(shí)他便立志，要讓視障者更好地使用網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)自學(xué)編程，他成為了一名視障工程師，如今更開啟了獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的旅程。

在他創(chuàng)辦的“一同信息科技”，有許多與他一樣自學(xué)成為程序員的視障者。其中多位早前都是盲人按摩技師，這是一群不甘命運(yùn)的挑戰(zhàn)者，用自身的刻苦爭(zhēng)取到了較之常人更為難得的機(jī)會(huì)。

極客公園曾邀請(qǐng)蔡勇斌出席過(guò) IF 創(chuàng)新大會(huì)，在臺(tái)上，他演示了視障者如何操作手機(jī)、展示了視障工程師工作時(shí)的照片?，F(xiàn)場(chǎng)掌聲涌動(dòng)。

蔡勇斌在 IF 2022 現(xiàn)場(chǎng)演示視障者如何操作手機(jī)

他是一位長(zhǎng)相斯文的男孩，眼鏡擦得光亮，在大會(huì)后臺(tái)，即便安靜坐著也面帶微笑。

1988 年出生于東莞的他，6 歲時(shí)因一次意外，石灰落入眼睛，導(dǎo)致雙目失明。13 歲時(shí)接觸到電腦，通過(guò)自學(xué)聽音背代碼，他習(xí)得了代碼編程能力，18 歲時(shí)，他做的無(wú)障礙適配軟件為其賺到了第一桶金，26 歲時(shí)，他成為了深圳一家公益機(jī)構(gòu)的一名視障工程師，曾獲得阿里巴巴最高編碼獎(jiǎng)——以自身的經(jīng)歷，蔡勇斌向世人證明了，視障者也能勝任工程師的工作。

三年前，他創(chuàng)辦了一同信息科技。在與大廠合作一系列軟件適配的同時(shí)，公司還試圖連結(jié)社會(huì)各界的力量，以科技推動(dòng)視障者生活的改善。

這是一個(gè)稀有的成功案例，值得被更多人看見。

此次與我們深度交談，蔡勇斌提出了一些頗為激進(jìn)的呼吁，例如取締盲文、或?qū)⒚の慕滩臄?shù)字化；開放 IT 專業(yè)的職業(yè)化培訓(xùn)，增加針對(duì)視障者的專業(yè)技能認(rèn)證，為視障群體的多元化就業(yè)開辟一條可行的路徑。

在普通小學(xué)已經(jīng)卷到“雙減”的今天，中國(guó)障礙群體學(xué)校的改革依然十分緩慢。資源的不平等造就了人心的不平等，極客公園將持續(xù)關(guān)注身體障礙人群的處境，關(guān)注科技改變社會(huì)的力量。

今天，我們先聽聽來(lái)自一名視障工程師、創(chuàng)業(yè)者的心聲。

視障者天生

適合做工程師

我要拋出的一個(gè)觀點(diǎn)可能出乎大家的意料——

一定程度上，視障者可能比明眼人更適合學(xué)習(xí) IT 領(lǐng)域的工作。

視障者和明眼人使用電腦的區(qū)別只是一個(gè)聽一個(gè)看，聽到和看到的東西是一樣的。不同的是，很多明眼人一開始就知道用鼠標(biāo)點(diǎn)擊，卻不清楚很多原理。視障者學(xué)電腦的時(shí)候卻要從最基本的硬件開始了解，熟悉整個(gè)鍵盤每一個(gè)按鍵的作用：Esc 、F1 到 F12，control 、Windows 、 application，輸入設(shè)備、輸出設(shè)備，了解這些后，才能去使用硬件和軟件系統(tǒng)——可以理解為，我們的基本功更扎實(shí)。

而視障者使用電腦的大部分困難，都能用輔助軟件解決——將視覺(jué)轉(zhuǎn)換為聽覺(jué)。所以我們學(xué)習(xí)和使用電腦，帶著耳機(jī)抱著鍵盤就夠了，顯示器無(wú)所謂，鼠標(biāo)也沒(méi)用。電腦就在某個(gè)角落里面一直在運(yùn)行，人機(jī)是分離的，人就抱著一個(gè)鍵盤，戴著耳機(jī)趴在桌子上、躺在床上，各種各樣的姿勢(shì)都有。如果你看見，可能完全不知道他在干啥——拿個(gè)鍵盤放在肚子上，其實(shí)是在工作。

工作中的蔡勇斌

其實(shí) IT 領(lǐng)域非常適合視障者。

不用出門，在家里通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，一臺(tái)電腦、一部手機(jī)，就能連接到全世界。在網(wǎng)絡(luò)中，視障者能夠獲得尊嚴(yán)，對(duì)方無(wú)法察覺(jué)到你是盲人，就不會(huì)用異樣的眼光看待自己?，F(xiàn)實(shí)中，很多視障者是不敢面對(duì)社會(huì)的。因此，做工程師給了視障者一個(gè)接觸社會(huì)的渠道，不僅如此，也很適合其它類型的殘障人士，肢體障礙、聽力障礙等，可以遠(yuǎn)程辦公。

對(duì)于做 IT 工作的視障者來(lái)說(shuō)，我們的投入度極高，由于我們不能有戶外活動(dòng)，除了吃飯、洗澡、睡覺(jué)，幾乎全部都在電腦和手機(jī)前了。

但這么適合視障者的領(lǐng)域，卻沒(méi)有對(duì)視障者系統(tǒng)的培訓(xùn)教育環(huán)節(jié)，能不能使用甚至當(dāng)作謀生的工作，全靠自學(xué)。

目前視障者的學(xué)校系統(tǒng)教育中，盲校和大學(xué)?？贫际菦](méi)有 IT 相關(guān)專業(yè)的。職業(yè)培訓(xùn)班方面，也沒(méi)有專門針對(duì)視障群體開辦和資質(zhì)認(rèn)定的系統(tǒng)。哪怕是視障者通過(guò)自學(xué)有這樣的工作能力了，也無(wú)法得到證明，沒(méi)有資質(zhì)證書就沒(méi)有可以讓你去 IT 公司工作的敲門磚。

這些一直是我和我的團(tuán)隊(duì)在思考的問(wèn)題，我們也一直在做努力，改善這些狀況就是我創(chuàng)辦一同科技的初衷。第一步，是想拓寬這個(gè)群體的就業(yè)多樣化。第二步，是想讓視障者群體和健全人群體之間的距離拉近。希望社會(huì)認(rèn)知上，改變?cè)瓉?lái)認(rèn)為盲人群體永遠(yuǎn)都是做按摩、拉二胡賣藝、鋼琴調(diào)律這樣的底層形象。我們想要做一些擺脫刻板印象的事情。

白領(lǐng)、工程師、教師等等都是我們向往并且可以做到的。

建議盲文教材電子化

針對(duì)就業(yè)多樣化，培養(yǎng)更多視障群體能從事相關(guān)工作，我們首先想要培訓(xùn)他們的 IT 職業(yè)能力。

我們?cè)O(shè)想，聯(lián)合一些科技公司，開辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。因?yàn)榇蟮目萍脊居心芰σ惨庠缸鲞@樣的努力，也有社會(huì)認(rèn)可度。如果說(shuō)騰訊愿意開辦這樣的培訓(xùn)課程，并且用騰訊的名義為這些培訓(xùn)過(guò)的視障者工程師背書，給他蓋章發(fā)一個(gè)資質(zhì)認(rèn)證，讓視障者可以在騰訊工作，其他公司可能就會(huì)認(rèn)可這個(gè)認(rèn)證。

蔡勇斌在 VMware 2019 合作伙伴領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)上分享

只有大公司也不夠，特殊人群的需求包括教學(xué)需求，普通人很難理解，必須有本身有視力障礙的工程師進(jìn)行聯(lián)合教學(xué)，這些人才是很稀少的，我們團(tuán)隊(duì)可以提供。

我們正在推動(dòng)一個(gè)相關(guān)項(xiàng)目，和國(guó)外一家公司合作開辦培訓(xùn)班，共同在線上培訓(xùn)視障者的工程師能力，后續(xù)會(huì)有更多項(xiàng)目正在推進(jìn)。

在推動(dòng)民間辦學(xué)后，第二步，我們想去推動(dòng)政府的教育系統(tǒng)，推動(dòng)特殊教育學(xué)校設(shè)立相關(guān)科目。讓視障學(xué)生能有從小接觸 IT 的機(jī)會(huì)，有系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

盲校小學(xué)的課程其實(shí)和普通小學(xué)的主要課程是一樣的，但是教材會(huì)落后 8 年到 10 年左右。因?yàn)槊の慕滩挠∷⒊杀竞芨?，更新迭代的頻率很低，孩子們課外閱讀材料少得可憐。學(xué)校的改革變化也非常緩慢，普通小學(xué)都已經(jīng)卷到“雙減”了，盲校還是一片祥和。

所以我呼吁一次大的改革，就是把所有的盲文教材改成電子教材。說(shuō)實(shí)在的，學(xué)會(huì)盲文只是意味著你能去獲取知識(shí)，但文字本身并不重要，實(shí)際上，盲文不像漢語(yǔ)、英語(yǔ)等是一門語(yǔ)言，能夠通用交流，盲文只能和盲人交流。

所以我覺(jué)得，學(xué)盲文本身沒(méi)有太大的意義，應(yīng)該去大膽推翻，全面電子化。有人曾提出過(guò)相關(guān)的想法，但是教育專家還是比較謹(jǐn)慎的，大家覺(jué)得沒(méi)有什么壞處，就先不要?jiǎng)印?/p>

就算保留盲文，也可以進(jìn)行電子化教材的開發(fā)，但目前在盲校里并沒(méi)有這樣的嘗試。我們就在嘗試開發(fā)這樣的系統(tǒng)，里面包含了課外閱讀，教師教學(xué)，線上考試測(cè)驗(yàn)，開放讓全國(guó)的特教老師資源共享。但由于缺乏資金和人才，這一部分進(jìn)度還非常緩慢。

總體來(lái)看，目前推動(dòng)公辦特殊教育體系中 IT 部分教育的工作還沒(méi)有比較明顯的進(jìn)度。我們目前的打算是跟特殊教育學(xué)校合作編寫制作相關(guān)教材，編好后再去找相關(guān)政府單位，尋求機(jī)會(huì)推動(dòng)。

基礎(chǔ)教育和職業(yè)培訓(xùn)這兩部分共同作用，才會(huì)形成一個(gè)閉環(huán)。讓視障學(xué)生從小有基礎(chǔ)能力和興趣，到了職業(yè)選擇的時(shí)候，也有能力和資質(zhì)去做這樣的工作。

科技需要造福更廣大的人群

以我自己的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，自學(xué)了編程的技能后，我在家里自己寫軟件接單，幫人寫外掛。業(yè)余時(shí)間做一些盲人群體的輔助工具：比如怎樣能夠讓盲人上網(wǎng)更高效快捷，怎樣能看視頻，讀報(bào)紙，查詢天氣，也會(huì)幫助他們?nèi)ネ?QQ 的斗地主。

這個(gè)輔助工具做了會(huì)員制收費(fèi)，這是用我自學(xué)的能力賺到的第一桶金，幾萬(wàn)塊錢。那是 2006 年，我才十七八歲。后來(lái)我觀察到很多公益機(jī)構(gòu)，他們想推動(dòng)這些互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品自己去做改造，與我最初的想法是不謀而合的。而最早，我是被動(dòng)地去解決這些問(wèn)題。

后來(lái)我進(jìn)入深圳一家公益機(jī)構(gòu)，成為了一名無(wú)障礙工程師，幫助產(chǎn)品做無(wú)障礙的適配，讓產(chǎn)品自身更好適配視障者的需求。2018 年，我決定自己創(chuàng)業(yè)，因?yàn)橄胍龈嗾嬲苿?dòng)信息無(wú)障礙的事，而不僅僅是為一部分產(chǎn)品做適配。

蔡勇斌創(chuàng)業(yè)初期的辦公室

我們公司成立至今三年多，現(xiàn)在承接了 QQ 音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、騰訊課堂、建設(shè)銀行等適配項(xiàng)目。也有開發(fā)項(xiàng)目，比如企鵝 FM。還有和基金會(huì)的合作，以及和國(guó)外公司合作的培訓(xùn)課程。

自己當(dāng)了老板之后，我經(jīng)歷了很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)經(jīng)歷的苦難，也經(jīng)歷了管理視障者員工和作為視障創(chuàng)業(yè)者才會(huì)經(jīng)歷的困難。

首先是招人、用人和留人。原來(lái)認(rèn)為只要給夠錢，給夠保障就行，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，有能力的人是有追求的，要讓人發(fā)揮自己的價(jià)值。

我們現(xiàn)在正好有一個(gè)同事要離職。他只在職了半年左右。他說(shuō)離職原因主要是覺(jué)得生活太單調(diào)了，除了工作以外，吃住辦公都在一棟樓里面，沒(méi)什么去戶外的機(jī)會(huì)。確實(shí)，很多視障者生活的環(huán)境包括我的公司，不恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)都是“眷養(yǎng)型”。所以今年我答應(yīng)員工，一年要組織一次國(guó)內(nèi)的旅游，帶薪玩一個(gè)星期。

我們現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員中 70% 是視障工程師。我們的技術(shù)負(fù)責(zé)人是從我以前的公司一起出來(lái)的。他從幫人按摩到讀文秘?？?，又自學(xué)編程，最后和我一樣成了工程師，大部分視障工程師都和我們一樣是自學(xué)。

我現(xiàn)在對(duì)公司未來(lái)的規(guī)劃是，先做手里的項(xiàng)目維持基本運(yùn)營(yíng)，再去做一些盡力推動(dòng)教育方面的事。

我還很想用科技的力量，輔助視障群體過(guò)得更好。比如硬件輔具——電子導(dǎo)盲犬、電子眼鏡等，我想做這一類產(chǎn)品。軟件發(fā)展到一定的程度之后，必須要軟硬結(jié)合。

硬件輔助目前我們自己還做不了，但我們希望聯(lián)合大公司，目前正在和大廠的實(shí)驗(yàn)室對(duì)接，碰一碰安保機(jī)器狗改良機(jī)械導(dǎo)盲犬的想法。現(xiàn)在想法還比較早期，如果安保場(chǎng)景下的機(jī)器狗成本降低，用到導(dǎo)盲會(huì)是一個(gè)比較可能的路徑。

以及智能穿戴設(shè)備、智能家居的發(fā)展，都對(duì)視障群體的生活有極大提高，也能讓他們活得更有尊嚴(yán)。在科技發(fā)展的過(guò)程中，更多考慮視障者的需求，才是科技造福更廣大人群的底色。

編者按：

如果說(shuō)二十年前的互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)襁褓中的嬰兒，高速發(fā)展過(guò)后，科技互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)肌肉發(fā)達(dá)的年輕人——人們從向往、希冀到警惕，甚至恐懼它的巨大力量——科技除了在歡快的奔跑中改造著舊世界，也迎來(lái)了需要對(duì)新世界承擔(dān)更多責(zé)任的時(shí)代。

科技不應(yīng)該只是一次次精準(zhǔn)推送、一個(gè)個(gè)創(chuàng)造時(shí)間黑洞的消費(fèi)產(chǎn)品，其使命也不該是無(wú)限的“增長(zhǎng)游戲”和對(duì)用戶數(shù)據(jù)的“竭澤而漁”，而應(yīng)該回到“人”本身。

關(guān)鍵詞：視點(diǎn)·觀察視障工程師數(shù)字化的世界里盲文是無(wú)用的 cnBeta