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據(jù)報(bào)道，微軟CEO薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）日前表示，微軟收購(gòu)動(dòng)視暴雪（Activision Blizzard）交易將為“元宇宙”業(yè)務(wù)提供基石，成為未來(lái)在線互動(dòng)的核心。在上個(gè)月宣布以750億美元收購(gòu)動(dòng)視暴雪交易后，微軟CEO納德拉日前首次接受媒體專訪。

訪問(wèn)：

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他在采訪中表示，最初為視頻游戲開發(fā)的技術(shù)，有朝一日將塑造微軟的大部分軟件，并成為下一個(gè)大型計(jì)算平臺(tái)的核心。隨著人們將越來(lái)越多的時(shí)間投入到“元宇宙”中，收購(gòu)動(dòng)視暴雪交易將成為未來(lái)在線互動(dòng)的核心。

納德拉還認(rèn)為，這筆交易不會(huì)引發(fā)反壟斷審查，微軟無(wú)需做出任何讓步，即可獲得監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。但同時(shí)，納德拉也承認(rèn)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能會(huì)關(guān)注這筆交易對(duì)“元宇宙”未來(lái)發(fā)展的影響，而不僅僅是目前的游戲市場(chǎng)。

2014年，納德拉被晉升為微軟CEO后不久，就面臨著“放棄Xbox游戲部門，將資源集中在云計(jì)算市場(chǎng)”的呼聲。但相反，納德拉卻看到了通過(guò)在線游戲社區(qū)建立新客戶基礎(chǔ)的機(jī)會(huì)。他就任CEO后的第一筆交易，是收購(gòu)3D世界構(gòu)建游戲《我的世界》（Minecraft）。

與此同時(shí)，他進(jìn)一步發(fā)展了微軟在個(gè)人和商業(yè)軟件領(lǐng)域的主導(dǎo)地位，并擴(kuò)大了云和服務(wù)器產(chǎn)品。在納德拉的任期內(nèi)，微軟的股價(jià)上漲了8倍，依然是世界上最大的軟件集團(tuán)。

上個(gè)月，在宣布以750億美元收購(gòu)視頻游戲開發(fā)商動(dòng)視暴雪（Activision Blizzard）交易后，微軟又將成為全球第三大游戲公司（基于營(yíng)收），僅次于騰訊和索尼。

這筆交易不僅將擴(kuò)展微軟在游戲領(lǐng)域的垂直整合，為其Xbox游戲機(jī)和PC游戲分發(fā)系統(tǒng)提供更多內(nèi)容，還展示了納德拉如何看待在線互動(dòng)的未來(lái)。納德拉表示，這筆交易是微軟邁向“元宇宙”的一步，將為“元宇宙”業(yè)務(wù)提供基石”。

在該交易宣布后，納德拉日前首次接受了媒體的專訪，闡述了游戲?qū)⑷绾嗡茉煜乱粋€(gè)計(jì)算平臺(tái)。以下為采訪內(nèi)容摘要：

問(wèn)：你剛出任CEO時(shí)，微軟的大部分業(yè)務(wù)是商業(yè)技術(shù)，幫助數(shù)百萬(wàn)工人完成他們的工作。這些年來(lái)，隨著向云計(jì)算的轉(zhuǎn)變，微軟經(jīng)歷了一些令人驚嘆的變化?，F(xiàn)在，你收購(gòu)了一家大型游戲公司，人們都在想，這兩家公司適合在一起嗎？

納德拉：在微軟，我總是想三件事，后來(lái)又增加了第四件事。我們一直擁有的三樣?xùn)|西是：編寫軟件的工具、提高個(gè)人和組織生產(chǎn)力的工具，以及游戲。這是微軟自古以來(lái)就做的三件事。第一款游戲《Flight Simulator》，甚至在Windows出現(xiàn)之前就開發(fā)出來(lái)了，它運(yùn)行在DOS系統(tǒng)上。因此，對(duì)我來(lái)說(shuō)，游戲、編碼和生產(chǎn)力工具是核心。

我們非常成功地增加的第四件事，是成為一家企業(yè)公司，即構(gòu)建企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)應(yīng)用程序。許多人認(rèn)為，我們做不到，但現(xiàn)在我們就在這么做。這其中，游戲的整合越來(lái)越緊密。20年前，雖然Xbox問(wèn)世了，但在某種程度上還是一種副業(yè)。而現(xiàn)在，游戲的未來(lái)是Game Pass（訂閱服務(wù)）、XCloud（云游戲服務(wù)）和游戲機(jī)，當(dāng)然還有PC。我最熱衷的功能之一是，無(wú)需下載即可立即玩游戲。

問(wèn)：幫助人們玩游戲，與你的客戶，以及你正在建立的社區(qū)，有什么聯(lián)系？你是如何幫助他們過(guò)上自己的生活的？

納德拉：以“元宇宙”正在發(fā)生的事情為例。什么是“元宇宙”界？它本質(zhì)上就是創(chuàng)造游戲。它是關(guān)于能夠?qū)⑷?、地（Place）、物放入一個(gè)物理引擎，然后使物理引擎中的所有人、地、物相互關(guān)聯(lián)。你和我很快就會(huì)坐在會(huì)議室的桌子旁邊，要么是我們的化身，要么是我們的全息圖，甚至是帶有環(huán)繞音頻的2D表面。這就是游戲。

因此，我們?cè)谟|及“元宇宙”構(gòu)建的系統(tǒng)方面的方法，本質(zhì)上就是讓游戲構(gòu)建大眾化，把它帶給“任何想要建造任何空間”的人，本質(zhì)上是將人、地方和事物數(shù)字化，并通過(guò)他們的物理存在，將彼此聯(lián)系在一起。

問(wèn)：但是玩這些游戲的人，在玩第一人稱射擊游戲的，他們進(jìn)入游戲的原因是非常清楚的，與“元宇宙”沒有任何關(guān)系。只是想找一點(diǎn)樂趣。未來(lái)會(huì)怎樣？在微軟花巨資購(gòu)買的知識(shí)產(chǎn)權(quán)里，人們會(huì)做什么？

納德拉：首先，仔細(xì)想想，我們擁有的游戲類別比第一人稱射擊要廣泛得多。例如，我們喜歡《Flight Simulator》，喜歡《我的世界》，當(dāng)然還有第一人稱射擊游戲或（賽車游戲）《Forza》。想想看，我們是如何從文化的視角來(lái)講述賽車的故事的。我們開發(fā)的新游戲《Forza Horizon 5》完全是關(guān)于墨西哥的，墨西哥的背景和賽車?？梢栽O(shè)想一下，我在《Forza》里的化身就是我的車，以及我是如何裝飾它的。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，僅僅在游戲構(gòu)建方面表現(xiàn)出色，就可以讓我們建立下一個(gè)平臺(tái)，本質(zhì)上就是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)：身臨其境般地存在。之前，我們玩了一款游戲，但我們不在游戲里?，F(xiàn)在，我們可以通過(guò)這些虛擬化身開始?jí)粝耄何覀冋娴目梢栽谟螒蛑校拖裎铱梢院湍阋黄鹪跁?huì)議室開會(huì)一樣。這個(gè)比喻和技術(shù)?，會(huì)在不同的背景下表現(xiàn)出來(lái)。

再舉個(gè)例子。在零售業(yè)或建筑業(yè)方面，就像創(chuàng)造一個(gè)數(shù)字事物：你有一家工廠，試圖想象如何模擬它的運(yùn)作。這也是一種游戲練習(xí)，只不過(guò)你不是在玩游戲，你在試圖模擬一個(gè)工廠是如何運(yùn)作的。

問(wèn)：對(duì)于未來(lái)的“元宇宙”，人們?cè)谟螒蛑械男袨榉绞?，與他們?cè)谄渌胤剑ㄈ绻ぷ鳝h(huán)境）的行為方式，兩者之間是否存在重疊？在游戲中長(zhǎng)大的年輕一代現(xiàn)在已經(jīng)加入了勞動(dòng)力大軍，他們將如何看待這些技術(shù)，以及他們?cè)诠ぷ髦兴龅氖虑椋?/p>

納德拉：游戲的美妙之處在于，在世俗的基礎(chǔ)上，你每年每天都會(huì)看到年輕人玩游戲，這會(huì)告訴你，他們對(duì)“計(jì)算機(jī)中介界面”（CMI）的期望是什么。

因此，當(dāng)這一代人接觸到與工作相關(guān)的一些方面時(shí)，你就可以判斷出，他們對(duì)沉浸式環(huán)境的期望是什么。以我們正在做的關(guān)于“人們應(yīng)該如何與其化身相關(guān)聯(lián)”的研究為例?；硎鞘裁矗磕愫臀铱赡軙?huì)有一種特殊的理解，尤其是與那些已經(jīng)在《我的世界》或《Forza》中建立了化身的小孩子相比。他們會(huì)說(shuō)，“哦，是的，我想使用虛擬化身”，因?yàn)樵诓煌谋尘跋聯(lián)碛?多個(gè)身份，是一件令人期待的事情。

記住這一點(diǎn)，當(dāng)我們?cè)凇翱赡鼙徽J(rèn)為是與工作相關(guān)的“產(chǎn)品中引入新工具和新功能時(shí)，絕對(duì)是有必要的。

問(wèn)：聽起來(lái)，習(xí)慣由化身代表是關(guān)鍵的一步，這也是你們?cè)趨f(xié)作軟件Teams中所做的事情。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這似乎是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變：我將以某種卡通人物的身份參加一個(gè)會(huì)議。

納德拉：今天，當(dāng)你訪問(wèn)網(wǎng)站，會(huì)看到一堆文本、視頻和圖片，你會(huì)與之互動(dòng)。但是，還有什么方式可以讓你更身臨其境地與數(shù)字內(nèi)容互動(dòng)呢？它依然是關(guān)于人的，關(guān)于地點(diǎn)和事物的，但如果你把它放在空間（三維）里?，你可以看到X、Y和Z坐標(biāo)，而不只是X和Y。而且，更有趣的是，你可以身處空間中，可以環(huán)顧四周，事情也會(huì)隨之發(fā)生變化。這就是我們的愿景。

坦率地說(shuō)，我們正在構(gòu)建“元宇宙”應(yīng)用程序（如果可以這么稱呼），或者說(shuō)在商業(yè)應(yīng)用程序、生產(chǎn)力工具，以及會(huì)議和游戲方面的體驗(yàn)，所有這些都在一個(gè)公共的平臺(tái)上?；?、2D化身都已經(jīng)出現(xiàn)在我們的Teams應(yīng)用程序?中。人們希望擁有一個(gè)化身，能同時(shí)從你的臉和音頻中接收信號(hào)。這對(duì)參加會(huì)議的人來(lái)說(shuō)是一種非常舒適的方式。

Teams擁有的功能之一是“Together”模式。例如，可以將人放在圓形劇場(chǎng)的環(huán)境中。你和我可以坐在那里，但事實(shí)上只有我們的視頻。

問(wèn)：那么你認(rèn)為，這適用于任何有員工和客戶的公司嗎？他們將不得不重新考慮這些數(shù)字互動(dòng)是如何進(jìn)行的嗎？

納德拉：當(dāng)你和我們這個(gè)行業(yè)的任何人交談時(shí)，我們總是說(shuō)，所有的事情都必須重新考慮。但現(xiàn)實(shí)是，這將是一種進(jìn)化。事實(shí)上，我非常依賴有史以來(lái)最著名的工作協(xié)作工具，即“工作場(chǎng)所”！

它已經(jīng)被改進(jìn)了200多年，我們不會(huì)突然放棄工作場(chǎng)所。我們已經(jīng)了解了如何有效地利用它來(lái)推動(dòng)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作和工作效率。只是我們也認(rèn)識(shí)到，我們不能認(rèn)為工作場(chǎng)所永遠(yuǎn)是理所當(dāng)然的。

在某種意義上，這場(chǎng)疫情給我們帶來(lái)的一線希望是：我們已經(jīng)了解到，我們?nèi)钥梢岳^續(xù)合作，仍可以繼續(xù)提高自己的技能，同時(shí)通過(guò)這些數(shù)字連接來(lái)照顧人民的整體福祉。

當(dāng)相關(guān)限制解除后，我們不會(huì)說(shuō)：“哦，讓我們回到2019年吧?！碑?dāng)然，我們也不會(huì)像2020年或2021年那樣，取而代之之的將是“混合工作場(chǎng)所”。會(huì)議室里總會(huì)有人，但也會(huì)有遠(yuǎn)程參與者，后者的比例可能是10%、15%或20%。

針對(duì)“遠(yuǎn)程參與”的期望已經(jīng)永遠(yuǎn)改變了。它們不會(huì)是二等的，它們想要一流的體驗(yàn)。現(xiàn)在，你需要在會(huì)議室中安裝攝像頭，將會(huì)議室中每個(gè)人的分區(qū)顯示為他們自己的對(duì)話框，這樣才能使用聊天功能。在這方面，我們還有一些新的發(fā)明要做，讓已經(jīng)聚集在一起的員工，和相距遙遠(yuǎn)的元阿公，可以走到一起，有效地合作。

問(wèn)：你提到的一件事是，“元宇宙”就像互聯(lián)網(wǎng)一樣，是一個(gè)平臺(tái)，是一系列互聯(lián)技術(shù)，是相互關(guān)聯(lián)的，所以我們最終不會(huì)有很多獨(dú)立的“有圍墻的花園”。但怎么能保證這一切不會(huì)發(fā)生呢？在這一點(diǎn)上，就像相互獨(dú)立的游戲一樣，“元宇宙”是由像你們這樣的公司創(chuàng)建的一個(gè)獨(dú)立的東西。未來(lái)將會(huì)發(fā)生什么，來(lái)將這些東西聯(lián)系起來(lái)？

納德拉：在某種程度上，這是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)未完成的事業(yè)。如果不能從一個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)到另一個(gè)網(wǎng)站，讓我的身份“互通互聯(lián)”，那我們的內(nèi)容關(guān)系就真的復(fù)雜了。然后，在中間出現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，由于應(yīng)用商店的運(yùn)作方式，我們被“脫媒”（去中介化）了，?甚至連開放網(wǎng)絡(luò)上的聯(lián)系都被切斷了。

那么，現(xiàn)在，讓我們至少回到基本的問(wèn)題上來(lái)，即使我從一個(gè)游戲轉(zhuǎn)到另一個(gè)游戲，或者我從一個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)到另一個(gè)網(wǎng)站，我實(shí)際上可以不被其他人中途脫媒。

問(wèn)：微軟有一個(gè)被廣泛使用的“事實(shí)上的身份標(biāo)準(zhǔn)”，你們將如何推動(dòng)有關(guān)身份的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)呢？

納德拉：我認(rèn)為，我們想要的第一件事就是，允許“身份互聯(lián)”。即作為用戶，擁有自己的身份，并能在不同的資產(chǎn)中使用它。

那么如何真正做到身份互聯(lián)呢？從今天的“單點(diǎn)登錄”上，即可略窺一斑。單點(diǎn)登錄的本質(zhì)上就是，在多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中，只需要登錄一次，就可以訪問(wèn)其他相互信任的應(yīng)用系統(tǒng)。除此之外，還能有更多的共享嗎？如果我和一家商店交易，買了一些東西，那些東西不在你的身份里，它們?cè)谏痰昀铩?/p>

首先開始的第一個(gè)地方，可能是我們現(xiàn)在對(duì)Windows Store所做的事情。例如，允許不同的支付工具，甚至可以在多個(gè)商店使用，這就是開始允許多個(gè)身份和多個(gè)商店關(guān)系的一種方式。

問(wèn)：回到混合工作模式。盡管對(duì)于許多公司和個(gè)人來(lái)說(shuō)，在家辦公是一種危機(jī)，但有一個(gè)明確的技術(shù)解決方案，那就是小組視頻會(huì)議或協(xié)作軟件，所有人都在同一立場(chǎng)上。但在混合辦公模式下，所有這一切都改變了。一些人想要重新在一起，一起工作；但辦公室以外的人，不想錯(cuò)過(guò)正在發(fā)生的事情。所以，這是不是比你兩年前面臨的問(wèn)題更難破解呢？

納德拉：毫無(wú)疑問(wèn)，這是一個(gè)更難的問(wèn)題，但不是因?yàn)榧夹g(shù)的復(fù)雜性。首先是員工的期望，所有的調(diào)查數(shù)據(jù)都指出了這一悖論，即70%的人希望在一起，但同時(shí)也有70%的人希望有靈活性。這就是混合工作模式的悖論。

從技術(shù)層面講，我覺得我們做得很好。有些事情我們必須要做，對(duì)吧？例如，人工智能驅(qū)動(dòng)的智能攝像頭，可以分割會(huì)議室，給每個(gè)人一個(gè)空間。這些都是可以解決的問(wèn)題，而且已經(jīng)在我們的實(shí)驗(yàn)室里。所以我想說(shuō)，技術(shù)方面的東西已經(jīng)基本完成了，盡管有些還要等到今年年底。但還有一些“軟技能”方面的東西需要重新建立，比如團(tuán)隊(duì)規(guī)范，如何設(shè)定議程，如何召開會(huì)議，一些典型的領(lǐng)導(dǎo)力，以及管理工作等。

基本上，我們需要帶領(lǐng)我們的18萬(wàn)名員工重新定位如何工作。你如何召開會(huì)議可能是最大的變化，讓每個(gè)人都有發(fā)言權(quán)，每個(gè)人都能貢獻(xiàn)自己的力量。聊天室里的氣氛一定要活躍起來(lái)，文檔必須要共享。這些軟技能幾乎與技術(shù)同樣重要。

問(wèn)：企業(yè)如何讓員工相信，無(wú)論他們是在家里還是在辦公室，他們并不會(huì)兩敗俱傷？因?yàn)闊o(wú)論在那里，他們都沒有得到理想中想要的體驗(yàn)。

納德拉：我認(rèn)為這就是領(lǐng)導(dǎo)力很重要的地方。?當(dāng)我感覺自己沒有被傾聽時(shí)，或者當(dāng)我無(wú)法在我的事業(yè)或工作產(chǎn)品上取得進(jìn)展，或者我無(wú)法進(jìn)行有效的協(xié)作，無(wú)法有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，就會(huì)感到沮喪。考慮到你的期望值發(fā)生了變化，你需要的是能夠改變你如何參與、如何完成任務(wù)的人。

例如，在微軟，我們非常重視管理培訓(xùn)，而不是傳統(tǒng)上我們擅長(zhǎng)或?qū)Ｗ⒌臇|西。在去年，我想要感謝上帝，我們之所以這樣做，是因?yàn)樗谝咔槠陂g幫助了我們很多。

問(wèn)：回到動(dòng)視暴雪，這讓我們意識(shí)到一件事，你們現(xiàn)在是一家大公司了，可以用零錢買東西了。那么，你接下來(lái)的工作是不是讓人們相信，你們與其他受到反壟斷監(jiān)管關(guān)注的技術(shù)平臺(tái)不一樣？

納德拉：歸根結(jié)底，所有的分析都必須基于特定的環(huán)境，比如什么類別，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是什么？即使在這筆交易完成之后，我們也只是第三大游戲公司，且市場(chǎng)占有率較低，這突顯了內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)的碎片化程度。當(dāng)然，在這個(gè)高度分散的地方，我們將成為一個(gè)重要的參與者。

此外，還要考慮到：為什么這些內(nèi)容公司試圖變得更大？這是因?yàn)橹萍s因素真正存在的地方是發(fā)行。你知道唯一開放的游戲內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)是哪一個(gè)嗎？是Windows。而Windows上最大的商店是Steam，不是我們的。人們可以使用任何支付工具，而所有其他游戲分銷平臺(tái)都封閉的。

在某種程度上，這就是為什么我們非常希望，通過(guò)變得更強(qiáng)大，即使市場(chǎng)占有率很低，我們也可以使用XCloud這樣的東西，為許多小公司創(chuàng)造更多的發(fā)行量。

問(wèn)：監(jiān)管機(jī)構(gòu)是否應(yīng)該著眼于下一個(gè)平臺(tái)？

納德拉：在某種意義上，監(jiān)管框架既需要向前看，又需要向后看，?采納我們?cè)陂_放網(wǎng)絡(luò)或開放商店政策中使用的一些原則。我們很高興地說(shuō)，?我們已經(jīng)在以這種方式運(yùn)營(yíng)。所以，我關(guān)心的是讓所有參與者都有平等的規(guī)則，無(wú)論是通過(guò)立法，還是通過(guò)監(jiān)管。無(wú)論哪種形式，我們都會(huì)非常開放，并參與其中。

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